Genom att använda Trygg Taxis app eller hemsida godkänner du följande villkor.
Trygg Taxi Sverige AB äger rätt att uppdatera eller ändra villkoren.
Bokning
– En bokning anses bekräftad när du fått en bokningsbekräftelse i appen eller via e-post.
– Du ansvarar för att lämna korrekta kontaktuppgifter.
Betalning
– Betalning sker via kort (Elavon), Google Pay/Apple Pay eller Swish.
– Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.
– Vid betalningsproblem har Trygg Taxi rätt att neka resa.
Avbokning
– Avbokning inom 1 minut är kostnadsfri.
– Efter 1 minut debiteras fullpris för resan.
Ångerrätt
– Eftersom en taxiresa är en transporttjänst omfattas den inte av ångerrätten enligt
Distansavtalslagen (2005:59).- Du har därför ingen lagstadgad ångerrätt efter bokning.
– Vi erbjuder dock en frivillig avbokningspolicy: avbokning inom 1 minut är kostnadsfri, därefter
debiteras fullt pris.
Ansvarsbegränsning
– Vi strävar efter att alltid leverera i tid, men ansvarar ej för förseningar orsakade av trafik, väder
eller tekniska fel.
– Trygg Taxi ansvarar inte för indirekta kostnader som uppstår på grund av förseningar.
Senast uppdaterad: 7 september 2025